Diagnostic & démarrage
Batterie, circuit de charge, démarrage, connectique et premiers diagnostics électroniques.
Objectif : repartir sans remorquageAssistance technique moto mobile
Votre moto est immobilisée ?Nous venons jusqu'à elle.
Diagnostic, dépannage sur place et transport lorsque la remise en route immédiate n'est pas possible.
✓ Prise en charge claire✓ Devis annoncé avant intervention✓ Suivi de l'arrivée selon intervention
ASSISTANCE MOTO MR-13
MR
Notre prioritéVous faire repartir
Demande reçueDiagnostic préparéSolution adaptée
« Parce qu'une panne ne devrait jamais devenir une épreuve. »
Une solution avant un transport
Nous cherchons d'abord à résoudre le problème sur place.
Chaque situation est différente. Nous analysons la panne afin de choisir la solution la plus pertinente.
Batterie & alimentation
Test, aide au démarrage, remplacement selon disponibilité et contrôle de charge.
Crevaison & roue
Évaluation, solution provisoire lorsque c'est possible ou transport sécurisé.
Clé perdue ou cassée
Étude de faisabilité, reproduction et programmation sur place selon le modèle et les justificatifs.
Panne électronique
Lecture des symptômes, contrôles ciblés et orientation vers la solution adaptée.
Transport moto
Prise en charge vers votre domicile ou un atelier si la remise en route est impossible.
Chaque clic doit rassurer
Une prise en charge conçue pour réduire le stress de l'attente.
Vous savez ce qui se passe, ce dont nous avons besoin et quelle solution est envisagée.
Parler à Moto Rescue →1
Vous décrivez la situation
Position, moto, symptômes et contraintes.
2
Nous préparons l'intervention
Matériel, diagnostic probable et solution de secours.
3
Vous restez informé
Confirmation, évolution du délai et partage de position selon l'intervention.
4
Nous privilégions la remise en route
Le transport reste la solution de repli.
Notre fil conducteur
Nous ne faisons pas que déplacer une moto.Nous prenons le problème en charge.
01Transparent sur le délai, la solution et le prix.
02Technique dans l'approche, pas seulement dans le transport.
03Rassurant avant, pendant et après l'intervention.
MRAix-en-ProvenceMarseilleAubagneCassisLa Ciotat
Intervention locale
Marseille, Aix et leurs alentours.
La zone exacte et le délai dépendent de votre position, de la circulation et des interventions en cours.
MarseilleAix-en-ProvenceAubagneCassisLa CiotatBouches-du-Rhône
Questions fréquentes
Des réponses claires.
Intervenez-vous directement sur place ?+
Oui. L'objectif est d'identifier et, lorsque c'est raisonnablement possible, de résoudre la panne sur place.
Pouvez-vous refaire une clé perdue ?+
Cela dépend de la marque, du modèle, de l'année, de l'antidémarrage et des justificatifs. Une vérification préalable est indispensable.
Comment connaître le prix ?+
Le tarif dépend de la distance, de l'intervention et des pièces. Les éléments connus sont annoncés avant le déplacement.
Puis-je suivre l'arrivée du dépanneur ?+
Selon l'intervention, un partage de position ou une mise à jour du délai peut être communiqué.
Que préparer avant d'appeler ?+
Position précise, marque, modèle, année, symptômes et photos si possible. Pour les clés, des justificatifs de propriété seront demandés.
Moto immobilisée ?Ne restez pas seul avec le problème.
Expliquez-nous la situation. Nous vous indiquerons la prochaine étape la plus utile.